Es una tienda Homecenter que tendrá toda la oferta de productos en un espacio físico pero muy apalancada en canales digitales. Los clientes pueden acceder a toda la oferta de productos a través de la integración de los canales digitales con la tienda.

Esta es una tienda tiene un tamaño mucho más reducido que las tiendas convencionales de la marca, especialmente aquellas ubicadas en las principales ciudades. Sin embargo, va a tener toda la oferta de productos de Homecenter a través de la integración de la tienda física con todas las capacidades digitales de la compañía.

La compañía ha visto el potencial económico y comercial que tienen Sincelejo y sus municipios aledaños, convirtiéndolos en un importante mercado al que queremos llegar para marcar la diferencia con un formato que trae consigo una experiencia de compra diferente, orientada principalmente en el mantenimiento, equipamiento y dotación del hogar o lugar de trabajo, apoyada en la tecnología como su principal diferencial y que se apoya en pantallas digitales para acceder al catálogo de productos para el hogar.

La experiencia es totalmente omnicanal. Esto significa que habrá una oferta exhibida en la tienda de manera física y de manera digital a través de nuestras pantallas ubicadas en los pasillos de la tienda. Esta experiencia facilitará el acceso a miles de productos y servicios, todo a precios bajos y con una excelente calidad. Es una experiencia innovadora para el cliente.

En las tiendas Homecenter, sin importar el formato, siempre se encontrarán soluciones para la mejora del hogar con un sello de excelencia. La particularidad de las tiendas compactas radica en que brindamos a la comunidad acceso completo a nuestra gama de productos y servicios con la tecnología como su principal característica. Nuestros clientes y especialistas podrán acceder de manera más ágil y directa a todos los productos para su hogar, espacios de trabajo o negocios.

En el primer Homecenter Compacto del país, todos los especialistas de construcción son bienvenidos. Gracias a una experiencia innovadora que combina asesoría especializada con funcionalidades digitales podrán acceder a miles de productos y proyectos de ferretería, plomería, electricidad, herramientas y mucho más, a precios bajos garantizados y con excelente calidad.

Asimismo, tendrán a su disposición los beneficios de “Circulo de Especialistas”, un espacio diseñado para que nuestros especialistas sean recompensados por su fidelidad y confianza con el objetivo de que sus negocios sigan creciendo.

A través del programa Circulo de especialistas, los profesionales inscritos podrán acumular puntos con cada una de sus compras. Estos pueden canjearse por beneficios exclusivos diseñados específicamente para satisfacer sus necesidades. Tendrán la opción de obtener bonos de regalo y productos de otros comercios aliados participantes en el programa CMR Puntos.

Dentro del portafolio que ofrecerá compacto no estará el pasillo de materiales que usualmente vemos en Constructor, sin embargo, estos se pueden conseguir fácilmente a través de homecenter.co, con diferentes opciones de despacho desde nuestros centros de distribución.

Cada consumidor podrá acceder a las diferentes pantallas ubicadas en la tienda Homecenter Compacto por su cuenta o con el apoyo de un asesor. En estas pantallas podrá acceder a las categorías productos o proyectos según su necesidad y ver en detalle las características precios, disponibilidad y demás información que le facilite su proceso de decisión de compra. Aquí mismo podrá efectuar el pago en línea o generar un código para pago en efectivo en la tienda y confirmar en donde quiere recibir el producto o retirarlo en la tienda.

Si. Los consumidores podrán acceder al resto de la oferta de canales de compra habilitados según su ubicación.

Tenemos distintos medios de pago como nuestra página web www.homecenter.com, la app Homecenter que la pueden descargar en sus dispositivos móviles y facilitará mucho más la experiencia con el usuario porque se puede sentir más familiarizado, también contamos con un canal exclusivo de compras por Whatsapp (+57 310 242 7373) y vía telefónica 018000127373.

Podrás recibir tu compra en muy poco tiempo, en el lugar en donde lo necesites o recogerlo en nuestra tienda en un área destinada para esto. El plazo para la entrega que se informa al momento de la compra, empezará a contabilizarse a partir de la recepción del pago de la orden y estará sujeto a la disponibilidad del producto, ubicación de entrega y método de despacho seleccionado por el usuario.

Con nuestra política de Precios Bajos Siempre, invitamos a nuestros clientes a traer una cotización de la competencia. Si el precio del producto que pretenden comprar es más bajo que el nuestro, Homecenter lo iguala y además otorga un diez por ciento (10%) de descuento adicional. Esta política está sujeta a las siguientes condiciones y restricciones: - La cotización debe provenir de un comercializador legalmente establecido, con puntos de venta directos al público en la misma ciudad donde se encuentre ubicado nuestro almacén. Sólo se aceptarán cotizaciones originales, formales, sin tachones, ni enmendaduras, y que además incluyan razón social, NIT, dirección y teléfono. Se aceptarán catálogos, avisos de prensa, volantes y facturas vigentes al momento de su presentación.

- Nuestra oferta es limitada solo para consumo familiar. No aplica para ventas por volumen, clientes venta a empresas, ni mayoristas, ni subdistribuidores.

- Solo aplica para precios inferiores, no aplica para precios iguales a la competencia. Debe que corresponder al precio regular. No aplica para descuentos o rebajas puntuales y en todo caso debe incluir el IVA.

- La cotización debe ser relativa al mismo producto (nuevo, igual marca, modelo, calidad, especificaciones técnicas, presentación, tamaño y envase original). El descuento se hace por producto y no al total de la cotización. Así mismo por la misma cantidad que el cliente cotizó en la competencia.

- No aplica para productos exclusivos para pago sujeto a una tarjeta de crédito o a un medio de financiación específico, sorteos, rifas, combos, programas puntos o tarjetas de fidelización.

- No aplica para tarifas de servicios de transporte, instalaciones o armado de producto, corte de materiales ni alquiler de herramientas y maquinaria.

- Aplica al momento de realizar la compra en Homecenter y de acuerdo a las existencias disponibles en el almacén.

- Nos reservamos el derecho de verificar cualquier cotización en máximo 2 días hábiles.

Puedes agendar tu servicio de instalación o armado ingresando al siguiente Link: agendarservicios.homecenter.co

Los medios de pago que manejamos son: CMR Puntos, Tarjetas banco Falabella, crédito fácil codensa, tarjetas debito y crédito de todas las franquicias + Brilla. Nequi y Daviplata con código QR.

Previo a la aceptación de la orden de compra, SODIMAC COLOMBIA S.A Almacenes Homecenter- verificará que se haya efectuado el pago del pedido, a través de cualquier tarjeta de crédito emitida por entidades financieras colombianas o extranjeras que corresponda a una de estas marcas:

• Visa

• MasterCard

• American Express

• Diners Club International

Pese a que esta página cuenta con conexiones seguras y confiables para la realización de transacciones electrónicas, SODIMAC COLOMBIA SA se exime de responsabilidad por cualquier daño que se pueda generar ante alguna falla en las operaciones o comunicaciones de las entidades Financieras emisoras de las tarjetas válidas para efectuar los pagos.

Se puede comunicar a nuestra línea de atención al cliente 320 88 999 33 o 01 8000 127373 para resolver todas sus inquietudes.

Para demás dudas consulte nuestras preguntas frecuentes en Homecenter.co: https://www.homecenter.com.co/homecenter-co/content/preguntas-frecuentes